[모바일 신세계상품권 교환 방법] 이마트 SSG 쓱머니 충전하는 법 | 핀번호 스크래치 상품권 | 스크래치 훼손 시 새상품으로 교환 가능?

카카오톡 선물하기로 받은 모바일 상품권

바코드와 12자리 번호가 있는 모바일 신세계 상품권 5만원권 (사용처: 신세계 이마트)을 쓱머니에 충전하거나 해서 온라인에서 사용하려면 우선 모바일 상품권을 실물 지류 상품권으로 교환해야 합니다.


[모바일 신세계 상품권 > 실물 상품권으로 교환하는 방법]

1. 근처 이마트에 위치한 신세계 상품권 센터에 방문합니다.
한편에는 데스크 직원분들이 계시고 반대편에는 키오스크가 있습니다.

2. 키오스크 앞에 서서 신세계 상품권 교환을 클릭합니다.

3. 모바일 상품권 바코드를 인식해줍니다. (바코드 인식이 안된다면 12자리 상품권 번호 입력하면 됩니다.)

4. 상품권 교환 버튼 클릭합니다.

5. ‘스크래치 없는’ 실물 상품권 발행 완료.

여기서부터 주의해야 하는데, 만약 해당 상품권을 오프라인에서 사용한다면 위 사진처럼 상품권에 스크래치가 없어도 괜찮습니다.

하지만 상품권을 쓱머니로 충전하여 온라인에서 사용하고자한다면 해당 상품권을 ‘스크래치 있는’ 상품권으로 교환해야 합니다.

스크래치 상품권 필요한 고객은 상품권샵에서 교환 요청해달라는 안내 문구.

키오스크 바로 뒷편에 위치한 데스크에 해당 실물 상품권을 제시한 후, 스크래치 상품권으로 교환해달라고 말씀드리면 됩니다.



[상품권 SSG 신세계 이마트 쓱머니 충전 방법]

1. 신세계 페이 어플 또는 이마트몰 어플에 접속합니다.
저는 이마트몰 앱으로 들어갔습니다.

2. 충전하기 버튼 클릭합니다.

3. 쓱머니 충전 화면입니다. 신세계 상품권 클릭합니다.

4. 상품권 번호 13자리와 PIN 핀 번호 6자리를 입력합니다.
(스크래치 상품권의 스크래치 긁으면 핀 번호 나옵니다)

5. 전환 동의 후 충전하기 눌러주면 쓱머니 충전 완료입니다.



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[만약 상품권 스크래치가 훼손되었다면?]

스크래치 보통 카드 끝이나 동전을 사용해서 긁을 텐데 잘못하다가 스크레치가 아예 훼손되어 숫자가 잘 보이지 않는 경우도 있습니다.

스크래치 훼손되어 핀 번호 식별 불가능한 상품권

그럴 경우 해당 상품권을 이마트나 신세계 백화점 상품권샵 데스크로 들고 가서 직원분께 보여드리면, 미사용 상품권이 맞는지 확인을 거친 후 현장에서 바로 새상품으로 교환해 주십니다.

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